Guider sa stratégie marketing par le pouvoir caché des analyses prédictives
Tournez-vous vers l'avenir pour booster votre performance actuelle ? Oui, c'est possible grâce aux analyses prédictives!
Petite anecdote pour commencer. Un grand sage a dit un jour: « Si tu ne sais pas où tu vas, alors n’importe quelle route te mènera là ». Ok, c’était le chat de Cheshire dans Alice au pays des merveilles, mais vous saisissez l’idée. Alors, prêt pour un petit voyage au pays des prévisions analytiques ?
1. Les analyses prédictives : de quoi parle-t-on ?
Les analyses prédictives sont l'utilisation de données, d'algorithmes statistiques et de techniques d'apprentissage automatique pour identifier la probabilité de résultats futurs sur la base de données historiques. Plus le terme est technique, plus il est puissant, non ?
2. Pourquoi devriez-vous y prêter attention ?
Les analyses prédictives peuvent aider à créer des campagnes de marketing plus efficaces, à identifier les tendances futures du marché et même à prévoir le comportement des clients individuels. Maintenant, cela ressemble à une caisse à outils que chaque responsable marketing rêverait d'avoir, n'est-ce-pas ?
3. Quels avantages pour votre marketplace de services ?
Disons que vous data minez des conseils en dating basés sur les préférences de vos amis, utiles à l'approche du 14 février. C'est plus ou moins la même chose avec les analytics prédictives, mais pour chaque jour de l'année, et pour votre entreprise, pas pour votre vie amoureuse. Ça peut augmenter significativement votre ROI, anticiper les demandes des clients, améliorer la fidélisation et vous permettre de gonfler votre poitrine de fierté devant votre comité directeur.
4. Comment l'intégrer à votre stratégie de service de place de marché ?
Voici quelques étapes pour vous aider à démarrer : identifiez vos objectifs, choisissez les données pertinentes, effectuez des tests, et bien sûr, n'hésitez pas à ajuster au fur et à mesure. Un conseil, commencez par de petits tests, pas besoin de se lancer dans une analyse complexe du jour au lendemain. L'important est de commencer quelque part.
En conclusion, n'oubliez pas que l'analyse prédictive n'est pas une boule de cristal magique. Elle n'est qu'un outil parmi d'autres dans votre boîte à outils marketing. Mais qui sait, peut-être qu'avec l'aide de l'analyse prédictive, vous pourrez anticiper les besoins futurs de vos clients avant même qu'ils ne les connaissent. De quoi vous transformer en véritable super-héros du marketing !
Références :
- McKinsey & Company. (2020). Driving business growth with predictive analytics.
- Gartner. (2019). Market Guide for Advanced Analytics Service Providers.
