Résumé
Dans le monde en constante évolution des places de marché, l'innovation est devenue une nécessité incontournable. C'est même devenue un défi de taille pour les opérateurs de marketplace. Comment rester à la pointe de l'innovation tout en assurant la qualité et la sûreté de ses services ? Voici quelques pistes.
La clé ? L'innovation en continu
Un proverbe dit "On ne peut pas arrêter les vagues, mais on peut apprendre à surfer" (Jon Kabat-Zinn). Alors, chers opérateurs de marketplace, prêts à chausser vos planches de surf ? Il va falloir apprendre à dompter l'innovation pour ne pas être dépassé.
Anticiper les tendances
Les tendances évoluent rapidement et intensément. Rester à la page demande une veille constante et un effort d'adaptation. Tout ceci peut sembler effrayant, mais comme dirait Pierre Corneille, "A vaincre sans péril, on triomphe sans gloire". Alors, retroussons nos manches !
Miser sur l'expérimentation
C'est en forgeant qu'on devient forgeron. Alors, expérimentons ! N'ayons pas peur de l'échec. Après tout, comme disait Thomas Edison, "Je n'ai pas échoué. J'ai simplement trouvé 10 000 façons qui ne fonctionnent pas".
Sources
[1] "Innovation in services marketplace" (Statista, 2020)
